Podmínky ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu www.detske-latky.cz (dále jen „webové stránky“), svěřujete níže uvedenému správci své osobní údaje. Správce zodpovídá za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).

Kdo je správce?

Společnost BHEMR s.r.o., IČ 19517955, DIČ CZ19517955, sídlo: Tehov 57, Vlašim, zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C387788 (dále jen „správce“).

Správce určuje, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybírá případné další zpracovatele, kteří se zpracováním osobních údajů budou pomáhat.

Kontaktní údaje

Pokud se na správce budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete jej kontaktovat na nebo na e-mailu: info@detske-latky.cz

Rozsah zpracovávaných osobních údajů, účel zpracování, doba zpracování, právní důvod zpracování

Správce zpracovává osobní údaje, které sami poskytnete, a to v níže uvedeném rozsahu, za níže popsanými účely, na základě níže uvedených důvodů a po níže uvedenou dobu:

OSOBNÍ ÚDAJE ZÁKAZNÍKŮ – FYZICKÝCH OSOB

• účel zpracování: plnění smlouvy

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací, popř. fakturační adresa, popř. IČO a sídlo.

  doba zpracování: po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a po dobu běhu promlčecích lhůt.

  právní důvod zpracování: nezbytnost zpracování osobních údajů pro splnění smlouvy.

• účel zpracování: vedení účetnictví, plnění archivační povinnosti

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, fakturační adresa, popř. IČO a sídlo.

  doba zpracování: po dobu 10 let, nestanoví-li právní předpisy delší dobu.

  právní důvod zpracování: plnění povinností, které jsou na správce kladeny právními předpisy.

• účel zpracování: marketing – zasílání newsletterů

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa.

  doba zpracování: po dobu nezbytně dlouhou a přiměřenou.

  právní důvod zpracování: oprávněný zájem správce (přímý marketing).

• účel zpracování: zasílání reklamních a marketingových sdělení

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa.

  doba zpracování: po dobu 4 let od udělení souhlasu, nejdéle do odvolání souhlasu.

  právní důvod zpracování: souhlas.

• účel zpracování: propagace a marketing správce

  rozsah osobních údajů: Vaše fotografie, videa, která správci poskytnete.

  doba zpracování: po dobu nezbytně dlouhou a přiměřenou, nejdéle do odvolání souhlasu.

  právní důvod zpracování: souhlas.

• účel zpracování: získání zákaznické reference

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa.

  doba zpracování: po dobu nezbytně dlouhou pro získání zákaznické reference.

  právní důvod zpracování: oprávněný zájem správce na získání zpětné vazby na jeho služby.

• účel zpracování: vedení zákaznického účtu

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací, popř. fakturační adresa, popř. IČO a sídlo.

  doba zpracování: od registrace až do odstranění účtu zákazníkem nebo do odstranění účtu správcem z důvodu neaktivity zákazníka (nejdříve po 2 letech od posledního přihlášení zákazníka do zákaznického účtu).

  právní důvod zpracování: souhlas.

OSOBNÍ ÚDAJE ZÁKAZNÍKŮ – KONTAKTNÍCH OSOB ZÁKAZNÍKŮ – PRÁVNICKÝCH OSOB (zejména členů statutárního orgánu, pověřených zaměstnanců).

• účel zpracování: plnění smlouvy

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.

  doba zpracování: po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a po dobu běhu promlčecích lhůt.

  právní důvod zpracování: nezbytnost zpracování osobních údajů pro splnění smlouvy.

• účel zpracování: marketing – zasílání newsletterů

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa.

  doba zpracování: po dobu nezbytně dlouhou a přiměřenou.

  právní důvod zpracování: oprávněný zájem správce (přímý marketing).

• účel zpracování: zasílání reklamních a marketingových sdělení

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa.

  doba zpracování: po dobu 4 let od udělení souhlasu, nejdéle do odvolání souhlasu.

  právní důvod zpracování: souhlas.

• účel zpracování: propagace a marketing správce

  rozsah osobních údajů: Vaše fotografie, videa, která správci poskytnete

  doba zpracování: po dobu nezbytně dlouhou a přiměřenou, nejdéle do odvolání souhlasu.

  právní důvod zpracování: souhlas.

• účel zpracování: vedení zákaznického účtu

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.

  doba zpracování: od registrace až do odstranění účtu zákazníkem nebo do odstranění účtu správcem z důvodu neaktivity zákazníka (nejdříve po 2 letech od posledního přihlášení zákazníka do zákaznického účtu).

  právní důvod zpracování: souhlas.

OSOBNÍ ÚDAJE OSOB, KTERÉ SPRÁVCE KONTAKTUJÍ

• účel zpracování: zodpovězení dotazů osob, které správce kontaktují

  rozsah osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.

  doba zpracování: po dobu nezbytnou pro zodpovězení dotazu.

  právní důvod zpracování: oprávněný zájem na zodpovězení dotazu.

OSOBNÍ ÚDAJE NÁVŠTĚVNÍKŮ WEBOVÝCH STRÁNEK – ZPRACOVÁNÍ COOKIES

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách správce používá následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tuto kategorii cookies může správce zpracovávat i bez Vašeho souhlasu.
• Analytické/statistické cookies: umožňují správci například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají správci zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory správce zpracovává pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory správce zpracovává pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Správce upozorňuje, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Správce chrání osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni současného technického rozvoje. Správce přijal a udržuje veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.

Předání osobních údajů třetím osobám

K vašim osobním údajům mají přístup spolupracovníci a dodavatelé správce.

Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které správce nedokáže zajistit vlastními silami, využívá správce služeb a aplikací níže uvedených poskytovatelů:

Jsou to poskytovatelé následujících platforem:

• poskytovatel služby e-mailingu: ECOMAIL.CZ, s.r.o.
• poskytovatel služby pro odesílání digitálního obsahu: Shoptet a.s.
• poskytovatelé služeb pro zpracování souborů cookies: Google Ireland Limited, Meta Platforms Ltd, Seznam.cz, a.s.
• dopravci: Česká pošta, s.p., Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o., GLS
• poskytovatel platební brány: Shoptet Pay
• poskytovatelé služby pro sběr zákaznických recenzí: Heureka Group a.s., Google.

Berte ovšem prosím na vědomí, že s ohledem na měnící se osoby poskytovatelů některých služeb není možné uvést všechny současné a budoucí zpracovatele osobních údajů jmenovitě. Výše uvedený seznam zpracovatelů se proto může v čase měnit.

Předávání dat mimo Evropskou unii

Údaje zpracováváme zejména v EU. Při využití služeb Google a Meta může docházet k předání údajů i do třetích zemí (zejména USA). Předání probíhá v souladu s GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně a/nebo standardních smluvních doložek. Osobní údaje nepředáváme mezinárodní organizaci.

Dobrovolnost poskytování osobních údajů

Osobní údaje správci poskytujete dobrovolně. Neposkytnutí osobních údajů může ovlivnit způsobilost správce uzavřít smlouvu nebo poskytnout subjektu údajů plnění, které jsou založeny na nezbytné znalosti informací o subjektu údajů, včetně osobních údajů.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte správce prostřednictvím e-mailu: info@detske-latky.cz

1. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k následujícím informacím:

1. účely zpracování osobních údajů,
2. kategorie dotčených osobních údajů,
3. příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny,
4. plánovaná doba, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritéria použitá ke stanovení této doby,
5. existence práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo omezení jejich zpracování anebo vznést námitku proti tomuto zpracování,
6. právo podat stížnost u dozorového úřadu,
7. veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány přímo od Vás.

Dále máte právo žádat od správce kopii zpracovávaných osobních údajů, nebudou-li tím nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob. Za další kopie na žádost subjektu údajů může správce účtovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů. Jestliže podáte žádost v elektronické formě, poskytnou se informace v elektronické formě, která se běžně používá, pokud výslovně nepožádáte o jiný způsob.

2. Právo na opravu osobních údajů

Pokud se u Vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.

3. Právo na omezení zpracování osobních údajů

Máte právo na to, aby správce omezil zpracování Vašich osobních údajů, v kterémkoli z těchto případů:

1. pokud máte za to, že správce zpracovává nepřesné osobní údaje, a to na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit;
2. zpracování osobních údajů je protiprávní a Vy namísto jejich výmazu požádáte o omezení jejich použití;
3. správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale Vy je budete požadovat pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

4. Právo na přenositelnost osobních údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu správce bránil, a to v případě, že:

1. zpracování je založeno na souhlasu se zpracováním osobních údajů nebo jde o zpracování osobních údajů pro účely uzavření a plnění smlouvy s Vámi; a současně
2. zpracování se provádí automatizovaně.

Při výkonu svého práva na přenositelnost údajů máte právo na to, aby osobní údaje byly předány správcem přímo jinému správci, je-li to technicky proveditelné. Právem na přenositelnost osobních údajů nesmí být nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.

5. Právo na výmaz (být zapomenut)

Máte právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se Vás týkají, a správce má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud je dán některý z těchto důvodů:

1. osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
2. odvoláte souhlas, na jehož základě byly osobní údaje zpracovávány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování;
3. vznesete oprávněné námitky proti zpracování osobních údajů;
4. osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
5. osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Evropské unie nebo České republiky;
6. osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti na základě souhlasu, který udělilo dítě.

6. Právo podat stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Máte právo podat stížnost proti zpracování svých osobních údajů správcem u dozorového úřadu, kterým je pro ČR Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

7. Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Pokud vznesete oprávněnou námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu nebo profilování, nebudou již osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

Námitka bude vyhodnocena a následně Vám správce sdělí, zda námitce bylo vyhověno a údaje Správce nebude nadále zpracovávat nebo že námitka nebyla důvodná a zpracování bude pokračovat. Po dobu, než bude námitka vyřešena, bude zpracování omezeno.

8. Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodnutí, vč. profilování

Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování (tj. jakékoliv formě automatizovaného zpracování osobních údajů spočívající v jejich použití k hodnocení některých osobních aspektů vztahujících se k Vám), které má pro Vás právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýká. Toto právo se nepoužije, pokud je automatizované rozhodnutí nezbytné k uzavření nebo plnění smlouvy mezi Vámi a správcem nebo je založeno na Vašem výslovném souhlasu; v těchto případech však máte právo na lidský zásah do automatizovaného rozhodnutí ze strany správce, právo vyjádřit svůj názor a právo napadnout automatizované rozhodnutí.

9. Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Pokud je zpracování osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, máte kdykoliv možnost svůj souhlas se zpracováním odvolat, a to zasláním elektronické zprávy na adresu e-mail info@detske-latky.cz nebo prostřednictvím odkazu, který je uveden v obchodním sdělení. Odvoláním souhlasu není dotčeno zpracování osobních údajů, které provádí správce na základě jiného právního titulu, zejm. za účelem plnění kupní smlouvy, poskytování služby nebo zpracování, které bylo založeno na souhlasu do okamžiku jeho odvolání.

Mlčenlivost

Správce Vás ujišťuje, že jeho spolupracovníci a zpracovatelé, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů se správcem.

Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 02.03.2026. Správce je oprávněn kdykoli tyto zásady ochrany a zpracování osobních údajů měnit.